Розроблена Українським Центром Медіації на основі Гарвардської переговорної моделі з урахуванням специфіки України та власного досвіду викладачів з проведення переговорів за інтересами, в тому числі як посередники (медіатори).
отримувати додаткову цінність в переговорах у довгостроковому періоді використовуючи вміння поєднувати різні інтереси і знаходити оптимальні рішення для кожної зі сторін
навчитися розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом на модель переговорів за інтересами
розвинути свої здібності приймати креативні рішення, ґрунтуючись на інтересах учасників переговорів
віддаєте перевагу безконфліктному спілкуванню і розумієте цінність відносин
Що дає програма?
учасники розвинуть практичні навички отримувати додаткову цінність в переговорах у довгостроковому періоді, завдяки вмінню поєднувати різні інтереси і знаходити оптимальні рішення для кожної зі сторін
навчаться розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом на модель переговорів за інтересами
Структура програми
Модуль 1
Питання першого модуля:
07-09 березня
Трикутник компетенцій перемовника.
Три моделі переговорів: з нульовим результатом, торг, гарвардська модель.
7 елементів гарвардської моделі. Робота з елементом "Стосунки. Довіра".
Складові довіри. Види довіри. Робота з ризиками. Стримування і противаги. Що таке хороші гарантії.
Різниця між позиціями і інтересами. Комунікаційні інструменти на роботу з інтересами.
Активне слухання. Техніка продуктивних комунікацій.
Робота з запитаннями. Види запитань по формі і змісту.
Робота з припущеннями і пастками сприйняття.
Підготовка до переговорів. Підготовка і програвання ситуації «Більше-менше» (будівництво).
Модуль 2
Питання другого модуля:
21-23 березня
Робота з відносинами і емоціями.
Складна розмова: алгоритм підготовки. Проведення складної розмови в кейсі.
Брехня в переговорах: причини, розпізнавання, що робити.
Маніпуляція: розпізнавання, причини, протидія.
Продуктивна комунікація. Пастки сприйняття. Крос культурні причини непорозумінь.
Робота з альтернативами. Як знайти слабкі альтернативи іншої сторони і правильно про це сказати. Робота з запитаннями в роботі з альтернативами.
Підсилення пропозиції. Інструмент: Аналіз вибору іншої сторони.
Як «ні» перетворити на «так». Зміна моделі переговорів. Пошук доданої вартості.
Відпрацювання навичок в кейсі «Нічого особистого»
Сила в переговорах. Джерела сили.
Вправа «Трьохсторонні переговори».
Як сильних гравців зробити партнерами, а слабких партнерів підсилити.
Модуль 3
Питання третього модуля:
11-13 квітня
Багатосторонні переговори: ризики і переваги.
Побудова коаліцій. Види коаліцій.
Інструменти впливу. Аналіз причин, що спрацювало. Екологічний вплив.
Робота з інструментом діагностики визначення проблеми і побудови можливих сценаріїв.
Опрацювання навичок роботи у ролі посередника.
Позитивне «ні» . Як сказати ні так, щоб не зачинити двері.
Викладачі
Галина Єрьоменкодетальніше
Adjunct professor
Олена Ткаченкодетальніше
Що потрібно для вступу?
1.
Аплікаційна форма
заповнити аплікаційну форму на сайті
2.
Спілкування
поспілкуватися з менеджером програми
вартість
72 000 грн без ПДВ грн
Зареєструватись
Попередити про наступну дату
За додатковою інформацією щодо програми звертайтесь